이거 민사소송이 가능한가요? 대충 이런 내용입니다뭐 방송 플랫폼에서 하트가 있는데그 하트를 환전 가능하다고

대충 이런 내용입니다뭐 방송 플랫폼에서 하트가 있는데그 하트를 환전 가능하다고 하고 본인은 뭐 계좌가 어떻고 저래서 지금 못한다고 했습니다저한테 대신 해달라하고 고객센터에서 안된다고 하면서 뭐 등급이 안된다고 하는데 그 등급을 올리려고 하면 하트가 아닌 현금으로 올려야한다 해서 친구들한테 부탁했는데 안된다고 했습니다 그거 말하니까 뭐 민사소송 건다는데 이게 성립이 되는건가요? 정말 억울해서 여쭤봅니다감사합니다

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